1. L'Applicazione ThermyGo per dispositivi mobili è destinata alla gestione degli impianti di riscaldamento. L'applicazione è scaricabile gratuitamente; tuttavia, saranno applicate le normali tariffe per il trasferimento di dati, dei quali DF Thermique Sarl. non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile.
2. I presenti termini e condizioni d'uso disciplinano le modalità con cui DF Thermique Sarl. autorizza l'utente all'uso dell'Applicazione ThermyGo e dei relativi Servizi. Non sono applicabili, invece, agli impianti di riscaldamento che sono disciplinati da specifici termini di vendita.
3. L'Applicazione e i Servizi sono forniti da DF Thermique Sarl. L'utente è consapevole e accetta che la disponibilità dell'Applicazione ThermyGo dipende dai siti/marketplace delle terze parti da cui si scarica l'applicazione, come ad esempio, l'App Store di Apple, Google Play di Android ecc. L'utente è consapevole che le presenti condizioni disciplinano solo i rapporti tra l'utente e DF Thermique Sarl. e non quelli con l'App store. Ogni App Store può avere i propri termini e condizioni che è necessario accettare prima di scaricare l'Applicazione. L'utente si impegna a rispettare la licenza per l'utilizzo dell'Applicazione che è comunque subordinata al rispetto dei termini e condizioni d'uso dell'App store.

1. Per utilizzare la funzionalità completa dell'Applicazione e dei relativi servizi, è necessario creare un account. Durante il processo di registrazione viene richiesto all'utente di fornire alcuni dati. L'utente finale dichiara che tutte le informazioni fornite al momento della registrazione sono veritiere, complete ed esatte, e accetta di mantenerle aggiornate.
2. L'utente ha l'obbligo di non divulgare la password e i dati dell'account ed è totalmente responsabile per tutte le attività che correlate alla propria password e al proprio account. La password deve essere personale, segreta e non trasferibile, poiché non è consentito né consigliato cederla, neppure temporaneamente, a terzi. Pertanto, l'utente si impegna a farne un uso diligente e a mantenerla segreta, assumendosi tutte le responsabilità per le conseguenze della sua divulgazione a terzi qualora consenta o non prenda le precauzioni necessarie per evitare che terzi ne vengano a conoscenza.

Nel caso che l'utente sappia o sospetti che la sua password venga usata da terzi, dovrà modificarla immediatamente nell'area personale della app o comunicarlo tempestivamente a DF Thermique Sarl., affinché proceda alla sua modifica.

1. È possibile installare l'Applicazione ThermyGo sul dispositivo mobile collegato a Internet, sia esso uno smartphone o un tablet.
2. L'Applicazione ThermyGo serve per gestire l'impianto di riscaldamento dell'utente e per monitorare i consumi energetici. Informazioni dettagliate in merito alle funzionalità dell'Applicazione sono disponibili sul nostro sito web (www.dfthermique.com). DF Thermique Sarl. si riserva il diritto di modificare senza preavviso i contenuti dell'Applicazione e dei Servizi offerti.
3. L'utente ha la responsabilità di proteggere tutti i dati presenti nel dispositivo mobile prima di installare l'Applicazione ThermyGo.
4. DF Thermique Sarl. fornisce periodicamente aggiornamenti per il software e il firmware dell'Applicazione ThermyGo. Pertanto, è importante scaricare regolarmente gli aggiornamenti per usufruire delle funzionalità e dei frammenti di sicurezza più recenti dell'Applicazione e dell'impianto di riscaldamento.
5. L'Applicazione ThermyGo è fornita "così com'è". DF Thermique Sarl. non garantisce che l'Applicazione ThermyGo soddisfi le esigenze dell'utente né che sia in grado di funzionare senza interruzioni e senza errori. DF Thermique Sarl. declina ogni responsabilità in caso di violazione del diritto di proprietà intellettuale da parte dell'utente o di terzi.
6. DF Thermique Sarl. non ha alcun obbligo di tenere e conservare un qualunque dato inserito o inviato dall'utente. DF Thermique Sarl. non ha l'obbligo di eseguire il back-up dei dati inviati dall'utente.

1. Per usufruire dei servizi tramite l'Applicazione, è necessario avere un dispositivo compatibile, una connessione di dati mobili e la possibilità di scaricare e installare l'Applicazione sul dispositivo compatibile.
2. Inoltre, per usufruire dei Servizi, bisogna collegare la caldaia a una rete Internet mediante Wi-Fi.

1. La funzione di teleassistenza consente di ricevere un servizio di assistenza tecnica da remoto attraverso il Servizio Tecnico Ufficiale.
2. L'Utente potrà stipulare con il Servizio Tecnico Ufficiale un contratto di servizio di teleassistenza, alle condizioni particolari concordate con lo stesso, purché tale servizio sia disponibile nel Paese o nell'area geografica in cui è installato l'impianto di riscaldamento.
3. Questo servizio sarà soggetto alle condizioni di pagamento concordate nelle condizioni particolari del contratto con il Servizio Tecnico Ufficiale o nelle condizioni dell'estensione della garanzia di ciascun Paese o area geografica.
4. L'Utente autorizza espressamente DF Thermique Sarl. e il suo Servizio Tecnico Ufficiale ad accedere alla caldaia da remoto al fine di intervenire sui parametri di funzionamento della stessa, per prevenire ed evitare eventuali rischi, nonché a utilizzare i dati generati dalla stessa con l'obiettivo di migliorare i servizi forniti dalla caldaia.
5. L'Utente accetta la sostituzione del Servizio Tecnico Ufficiale qualora a quello attuale sia negato l'accesso al server di DF Thermique Sarl.

1. DF Thermique Sarl. e i suoi licenziatari si riservano tutti i diritti, i titoli di proprietà e gli interessi in relazione all'Applicazione ThermyGo, ivi compresi i brevetti, i diritti d'autore, i marchi, i diritti di design, i segreti industriali e gli altri diritti di proprietà intellettuale ad essa incorporati.
2. All'utente viene concessa una licenza temporanea non esclusiva per l'uso dell'Applicazione ThermyGo a fini non commerciali. La licenza è personale dell'utente, che non potrà cederla, sublicenziarla o altrimenti trasferirla, in qualunque modo, in tutto o in parte, né direttamente né indirettamente. L'Applicazione e i relativi servizi non possono essere utilizzati per fini non commerciali o in un ambiente che non sia domestico.
3. L'utente accetta, senza alcuna riserva, di non modificare, adattare, unire, tradurre o modificare, in tutto o in parte, l'Applicazione ThermyGo e di non consentire a terzi azioni di questo tipo. L'utente accetta, inoltre, di non decompilare il codice, decodificare o creare opere, neanche semplici varianti, che si basino sull'Applicazione ThermyGo in tutto, in parte o nel tentativo di eseguire operazioni simili, salvo nei casi previsti dalla legge.

1. L'utente che registra una caldaia utilizzando mediante la funzione "Registrare caldaia" dell'Applicazione ThermyGo sarà considerato "Utente Principale" della stessa. Può esserci sempre solo un Utente Principale per caldaia.
2. Per consentire ad altre persone di accedere ai Servizi, l'Utente Principale potrà autorizzarle in qualità di "Utenti Invitati" nel suo Account Utente. Per usufruire dei Servizi in qualità di Utenti Invitati, le persone in questione dovranno avere anche un Account Utente e confermare online di essere stati autorizzati dall'Utente Principale. Gli Utenti Invitati, inoltre, dovranno rispettare i Termini e Condizioni d'uso esposti nel presente documento.
3. Gli Utenti Invitati potranno vedere, gestire e utilizzare alcuni Servizi in modo analogo all'Utente Principale (ad esempio, potranno verificare lo stato della caldaia e programmare il riscaldamento). Tuttavia, l'Utente Principale è l'unico che può acquisire, annullare e attivare Servizi, nonché collegare e scollegare la caldaia dell'Utente Invitato.
4. Quando vengono programmate funzioni tramite l'Applicazione ThermyGo o il Servizio correlato, l'ultimo comando che la caldaia riceve verrà applicato sempre, a prescindere che lo abbia programmato l'Utente Principale, l'Utente Invitato, il Servizio di teleassistenza o qualsiasi altro servizio correlato. Tuttavia, gli Utenti Invitati non potranno attivare o disattivare i Servizi.
5. L'ambito dei Servizi disponibili per gli Utenti Invitati potrà variare.

1. In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche e con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (RGDP), e alla Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y de garantía de derechos digitales (LOPDGDD), tutte le informazioni e i dati di natura personale che l'Utente fornisca con l'uso della presente Applicazione saranno trattati ai sensi di quanto indicato nella nostra Politica sulla Privacy (https://www.thermygo.com/politica-de-privacidad).

1. Sebbene DF Thermique Sarl. cerchi di fornire il miglior servizio possibile, declina ogni responsabilità contrattuale ed extracontrattuale qualora l'utente utilizzi l'applicazione al di fuori delle funzioni della stessa e declina altresì ogni responsabilità per eventuali danni conseguenti all'uso dell'Applicazione ThermyGo e del Servizio.
2. Questa esclusione di responsabilità potrebbe non essere applicate nel caso di danni alla persona derivanti da errori nell'applicazione imputabili solo a DF Thermique Sarl.

1. L'efficacia del contratto tra l'utente e DF Thermique Sarl. decorre dal momento dell'accettazione di questi termini e prosegue, salvo risoluzione, ai sensi dei termini d'uso.
2. Il contratto terminerà immediatamente e senza ulteriori avvisi, nel caso che l'utente non osservi e/o non rispetti una qualunque disposizione di questi Termini e Condizioni d'uso. DF Thermique Sarl. si riserva il diritto, a sua discrezione, di disattivare, in tutto o in parte, l'utilizzo dei o l'accesso ai Servizi, incluso l'account, per qualsiasi motivo e senza alcun preavviso. Se la licenza scade, l'utente dovrà disinstallare l'Applicazione ThermyGo e sospenderne l'utilizzo.
3. L'utente potrà risolvere il contratto in qualsiasi momento, eliminando la caldaia dall'Applicazione.

1. DF Thermique Sarl. potrebbe avere la necessità di modificare i presenti Termini e Condizioni d'uso. Ad esempio, per adeguarsi a modifiche della normativa stessa o per implementare adeguamenti tecnici e migliorie. Tali modifiche non coinvolgono l'utilizzo dell'Applicazione ThermyGo e dei Servizi.
2. Verificare i Termini e Condizioni d'uso pubblicati sul sito www.dfthermique.com.
3. DF Thermique Sarl. potrebbe avere la necessità di apportare modifiche più significative che coinvolgano l'utilizzo dell'Applicazione e dei Servizi. Qualora ciò fosse necessario, DF Thermique Sarl. contatterà l'utente per dare un ragionevole preavviso e informarlo in merito alle procedure da seguire per eliminare l'account nell'eventualità che l'utente non fosse soddisfatto delle modifiche apportate.
4. DF Thermique Sarl. declina ogni responsabilità per eventuali ritardi o errori di prestazione dei Servizi, nella misura in cui tali ritardi o errori siano dovuti a cause al di fuori del suo ragionevole controllo (cause di forza maggiore), ivi compresi i ritardi imputabili ai fornitori di DF Thermique Sarl.
5. I presenti Termini e Condizioni d'Uso sono disciplinati dalla legge francese. DF Thermique Sarl. e l'utente saranno soggetti al foro di Bordeaux per eventuali controversie che derivassero dalla prestazione dei servizi oggetto dei presenti Termini e Condizioni d'Uso.