1. Gardenak izango gara biltzen ditugun informazio motei eta horiek erabiltzeko moduari buruz.
2. Zure baimena eskatuko dizugu zure informazio pertsonala hirugarrenekin partekatu aurretik, zure eskaera ez den beste helburu batzuetarako edo ThermyGo Produktuak emateko, eta zuretzat probetxuzko zerbitzu gehigarri bat emango dizula uste dugunean soilik.
3. Zure motako datuen segurtasun tresnarik onenak erabiliko ditugu zure datuak seguru mantentzeko eta ThermyGo Produktuak baimenik gabeko sarbideetatik babesteko.

1. Datuak biltzeko eta prozesatzeko baimena: ThermyGo Produktuak erabiltzean, onartzen duzu informazioa bildu eta prozesatzeko aukera ematea, Pribatutasun Adierazpen honetan deskribatzen den bezala.
2. Nazioarteko datu transferentziak: Zure informazio pertsonala ThermyGo-ek edo haren zerbitzu hornitzaileek bildu, prozesatu eta gorde dezakete Estatu Batuetan eta gure zerbitzariak bizi diren beste herrialde batzuetan. Kontuan izan herrialde horietako batzuetan pribatutasun babesak eta lege eskakizunak, agintariek beren informazio pertsonala eskuratzeko dituzten eskubideak barne, gerta litekeela zure herrialdekoen parekoak ez izatea. Europako Ekonomia Erkidegoan edo Estatu Batuetako legeetatik diferenteak izan daitezkeen datuen bilketa eta erabilera arautzen duten legeak dituzten beste eskualde batzuetan ThermyGo Produktuak erabiltzen ari bazara, zure datu pertsonalak Estatu Batuetara eta ThermyGo-ek jarduten duen beste herrialde batzuetara transferitzea onartzen duzu.

ThermyGo Produktuek ThermyGo plataformara konektatutako gailuen datu hauek jasotzen dituzte:

• Konfigurazio informazioa, honako hauek ematen dituena: Gailu bat (galdara, bero ponpa eta abar) ThermyGo Produkturen batera konektatzen denean, gailuaren kokapen zehatza jasoko dugu. Informazio horrek zure esperientzia pertsonalizatzen laguntzen digu, adibidez, zure auzoko informazio meteorologikoa berreskuratuz edo ThermyGo Produktuen portaera automatikoki zure etxera egokituz. Gainera, ThermyGo Produktuek informazioa ateratzen dute zuzenean beren berokuntza eta/edo hozte sistematik, haien gaitasunak ezagutzeko; adibidez, berokuntza eta ur bero sanitarioaren ekoizpena duen edo bakarrik berokuntza sistema den.
• Gailuen sentsoreen ingurumen datuak: Konektatutako gailuetan integratutako sentsoreen datuak biltzen ditugu (galdararen sentsoreak, giro tenperaturaren zundak, kanpoko tenperaturaren zundak, etab.). Sentsore horiek hainbat datu biltzen dituzte, hala nola galdararen egungo tenperatura, ur presioa, gelako tenperatura, etab. Horrek laguntzen dio zure ThermyGo Produktuari erosotasun maila egokia mantentzen eta zure etxebizitzaren energia aurrezpena optimizatzen.
• Gailuen zuzeneko doikuntzak: Nahi den tenperatura kontsigna edo funtzionamendu parametroak bezalako konfigurazioak aldatzen badituzu, ThermyGo-ek informazio horrekin ThermyGo plataformako algoritmoak erregistratu eta elikatzen ditu, hainbat egoeratan nahi den erosotasun maila ezagutzeko.
• Berokuntzaren eta/edo hoztearen erabilerari buruzko informazioa: Zure sistema pizten eta itzaltzen den bakoitzean, ThermyGo-ek bere sistemak piztutako denbora eta iraupena erregistratzen ditu, hainbat funtzio eskaintzeko, hala nola erabilera historia, kontsumo grafikoak, alarmen historia, etab.
• Gailuen informazio teknikoa: Denboran duen esperientzia hobetzeko, etengabe erregistratzen ditugu modeloa, serie zenbakia, softwarearen bertsioa eta gailuaren informazio teknikoa, konektatutako gailuetan gerta daitekeen edozein arazo aurreikusten eta konpontzen laguntzeko helburu bakarrarekin.

Aurreko puntuan zerrendatutako datu funtzionalez gain, gailu bat ThermyGo Produktu batera konektatzen denean edo erabiltzaile kontu bat sortzen denean, ThermyGo Produktuak honako informazio gehigarri hau biltzen eta biltegiratzen du:

• Wi-Fi sarearen informazioa: Zure ThermyGo Produktua gure zerbitzuetara konektatzeko, edo zure ThermyGo Produktura ordenagailu, telefono adimendun edo tableta batetik Internet bidez sartzeko, zure Wi-Fi sarera konektatu beharko duzu. Konfigurazioan, ThermyGo Produktuak zure Wi-Fi sarearen (SSID) izena eta Internetera konektatzeko pasahitza eskatuko dizu. Informazio hori, zure IP helbidearekin batera, ThermyGo Produktura (galdara, bero ponpa, etab.) konektatutako gailuan soilik gordeko da, ThermyGo-en zerbitzariekin komunikatu ahal izateko eta zu zure ordenagailutik, smartphonetik edo tabletatik sartu ahal izateko. Zure Wi-Fi sarera konektatu ondoren, ThermyGoera konektatutako gailuak ThermyGoera bidaltzen ditu aldian-aldian Pribatutasun Adierazpen honetan deskribatutako datuak (zure Wi-Fi pasahitza, Wi-Fi sarearen izena (SSID) eta IP helbidea kenduta), zerbitzuak emateko.
• Erabiltzaile gonbidatuak: ThermyGo-ekin beste erabiltzaile batzuk baimendu (“gonbidatu”) ditzakezu bere kontutik ThermyGo Produktuetara sar daitezen. Erabiltzaile horiei “erabiltzaile gonbidatuak” deituko zaie. Hala egiten baduzu, gonbidatutako erabiltzaileek baimena jaso duten gailu eta eduki guztiak kudeatu eta ikusi ahal izango dituzte. Erabiltzaile gonbidatuek ere erabiltzaile gonbidatuak gehitu ditzakete beren kontura, eta, beraz, kontuz ibili konfiantza dutenak soilik gehitzeko. Gonbidatutako erabiltzaile batek ThermyGo kontu bat izan edo sortu behar du, eta gonbidatutako erabiltzaileei buruzko informazioa (posta elektronikoko helbidea, izena edo produktuaren konfigurazio aldaketak, adibidez) baimendutako kontu guztien artean biltegiratu eta partekatuko da. Erabiltzaile gonbidatuek Erabilera Baldintzetan eta Zehaztapenetan ezarritakoa bete beharko dute.
• Posta elektronikoaren helbidea: ThermyGo kontu bat sortzen duzunean, zure helbide elektronikoa bildu eta gordetzen dugu. Une horretatik aurrera, zure helbide elektronikoa ThermyGo-en komunikazioetarako erabiliko da.
• Sakelakoaren kokapen datuak: ThermyGo Produktu bat erregistratzeko orduan, ezinbestekoa izango da erregistroa egiten ari den sakelako gailuaren kokapen datuetara sartzea ahalbidetzea. Datu horiek konektatutako gailuaren posizioa kokatzeko soilik erabiliko dira (galdara, bero ponpa, etab.), eta, behin kokatuta, sakelako gailua kokatzeko zerbitzuak erabiltzeari utziko zaio.
• Bluetoothen datuak: Bluetootherako gaitutako ThermyGo Produktuek identifikazio seinale bat transmiti dezakete haririk gabe. Hori Bluetootherako gaitutako gailuekin konektatzeko erabiltzen da (adibidez, telefono adimendun bat edo tableta bat), diagnostiko, konfigurazio, firmware eguneratze eta antzeko funtzioak eskaintzeko.

Informazio hori ThermyGo-en Produktuak eta zerbitzuak emateko, garatzeko eta hobetzeko erabiltzen dugu, baita produktuei, segurtasunari edo energiaren erabilerari buruzko ebaluazioak eta gomendioak egiteko ere. Zure harremanetarako datuak erabil ditzakegu informazio hori bidaltzeko, edo zure ThermyGo-en erabilerari buruzko inkestetan parte har dezazun eskatzeko, eta ThermyGo-en beste jakinarazpen batzuk bidaltzeko.

Informazio hori identifikatu gabeko modu batean ere erabil dezakegu, ikerketa helburuetarako eta izaera teknikoko erabakiak, salmentei buruzkoak, marketinekoak eta negozioei buruzkoak hartzen laguntzeko. Adibidez, galdararen informazio tekniko agregatua erabiltzen dugu erregailuaren denborari eta lan baldintzei buruz, zenbait osagairen balio bizitza aztertzeko eta hausturari aurrea hartzeko eta prebentziozko mantentze lanak gomendatzeko.

Zerbitzu hornitzaileak erabil ditzakegu funtzio horietako batzuk egiteko. Zerbitzu hornitzaile horiek ezin dute beren informazioa beste ezertarako partekatu.

Industriaren metodo estandarrak erabiltzen ditugu informazio hori seguru eta babestuta mantentzeko, etxeko sarearen bidez eta Internet bidez gure zerbitzarietara transmititzen den bitartean. Zure kokapenaren eta datu motaren arabera, ThermyGo-ek zure informazio pertsonala jatorrizko herrialdean ez dauden zerbitzarietan prozesatu dezake.

Datuak babesteko Europako legea zure informazioa prozesatzeko aplikatzen bada, zure informazioa Pribatutasun Adierazpen honetan deskribatutako helburuetarako prozesatzen dugu, honako lege oinarri hauen arabera:

Produktu edo zerbitzu bat ematen ari garenean

Zure datuak prozesatzen ditugu, kontratu baten bidez eskatu zenuen produktu edo zerbitzu bat emateko eta babesteko, eta, besteak beste, gure erabilera zehaztapenak eta baldintzak entregatzeko.

Interes legitimoak bilatzen ditugunean

Zure informazioa prozesatzen dugu gure eta hirugarrenen interesetarako, zure pribatutasuna babesten duten segurtasun neurri egokiak aplikatzen ditugun bitartean. Horrek esan nahi du zure informazioa honetarako prozesatzen dugula, besteak beste:

• ThermyGo Produktu eta zerbitzuak eskaini eta hobetzeko
• produktu eta ezaugarri berriak garatzeko
• jendeak gure produktuak eta zerbitzuak nola erabiltzen dituen ulertzeko
• ikerketak egiteko, gure erabiltzaileentzako zerbitzuak hobetzeko eta jendearen onurarako
• zuzeneko marketina eta ThermyGo-en beste komunikazio batzuk zuri bidaltzeko
• ThermyGo-en, gure erabiltzaileen eta publikoaren eskubideen, jabetzaren eta segurtasunaren kalteen aurka babesteko
• iruzurreko, abusuko, segurtasuneko edo arazo teknikoak detektatu, prebenitu edo horiei aurre egiteko gure zerbitzuekin
• gure sistema informatikoen osotasuna mantentzeko eta hobetzeko, eta gure erabiltzaileen datuen segurtasuna babesteko
• legezko erreklamazioak betearazteko, aplikatzekoak diren erabilera zehaztapenen eta baldintzen balizko urraketen ikerketa barne

Legezko betebeharrak betetzen ari garenean

Zure datuak prozesatzen ditugu hori egiteko legezko betebeharra dugunean, adibidez, lege prozesu bati edo gobernuaren eskaera betearazgarri bati erantzuten ari bagara. Zure baimenarekin, zure informazioa helburu jakin batzuetarako prozesatzeko baimena eskatzen dizugu, eta baimen hori edozein unetan kentzeko eskubidea ematen dizugu.

Pribatutasunari buruzko Adierazpen honetan deskribatutako datu pertsonalen babesari buruzko araudiaren arabera, honen bidez baimena ematen da Pribatutasun Adierazpen honetan emandako eta deskribatutako datu pertsonalak DF THERMIQUE SARL.-en ardurapean tratatzeko.

Datu horiek gorde egingo dira prozesatzea ahalbidetu zuen interes legitimoak dirauen bitartean. Nolanahi ere, emandako baimena ezeztatu dela adieraz dezakezu, baldin eta hori izan bazen tratamendua legitimatu zuen oinarria, edo aurreikusitako eskubideak gauzatu:

• Sarbidekoak: Interesdunak eskubidea du erantzuleak bere datu pertsonalak tratatzen dituen jakiteko, eta, hala bada, datu horiek eskuratzeko eskubidea du, eta baita egindako tratamenduei buruzko informazioa lortzeko ere.
• Zuzenketa: Datuak zehaztugabeak edo osatugabeak izateari lotuta dago. Interesdunak eskubidea du bere datu pertsonal zehaztugabeak zuzentzeko eta bere datu pertsonal osatugabeak osatzeko.
• Ezabatzea: Interesdunak eskubidea du bere datu pertsonalak ezabatzeko ("ahazteko eskubidea"), datu horiek jada ez direnean beharrezkoak jaso ziren helbururako, tratamendua oinarritzen zen baimena ezeztatzen denean, interesdunak tratamenduaren aurka egiten duenean, datuak legez kontra tratatu direnean, legezko betebehar bat betetzeko ezabatu behar direnean edo informazio gizartearen zerbitzuen eskaintzarekin lotuta adinez txikikoei zuzenduta lortu direnean.
• Tratamendua mugatzea: Interesdunaren eskubide bat da, eta bere datu pertsonalak markatzean datza, etorkizunean tratamendua mugatzeko. Tratamendua mugatzeak, interesdunak eskatuta, bere datu pertsonalak tratatzeari uztea dakar.
• Aurka egitea: Interesdunak eskubidea du bere datuen tratamenduari aurka egiteko, kasu zehatz batzuetan oinarritzen denean eta bere egoera pertsonalarekin lotutako arrazoi bat argudiatzen denean.
• Datuen eramangarritasuna: Interesdunak eskubidea du tratamenduaren arduradunari bere datu pertsonalak formatu egituratu, erabilera komuneko eta irakurketa mekanikoko batean jasotzeko, baldin eta baimenean edo kontratu batean oinarritzen bada edo tratamendua bitarteko automatizatuen bidez egiten bada.
• Banakako erabaki automatizatuen xede ez izatea: Interesdunak eskubidea du bere datuen tratamendu automatizatuan oinarritutako erabaki baten xede ez izateko, baita harengan ondorio juridikoak edo eragin negatiboa duten profilak egiteko ere.

Eskaera horiek honako helbide honetan egin behar dira: 3, Rue du Golf, Parc Innolin, 33700 Merignac, France edo info@dfthermique.com posta elektronikoaren bitartez.

Inola ere ez dugu informazio pertsonalik partekatzen merkataritza edo marketin helburuetarako ThermyGo-en Produktuak eta Zerbitzuak aktibatu eta ematearekin lotuta ez badaude, zuri lehenik galdetu gabe. Ez ditugu gure bezeroen zerrendak alokatzen eta saltzen. Honako hauek dira informazio pertsonala partekatzeko egoera mugatuak:

• Zure baimenarekin: Informazio pertsonala parteka dezakegu zure baimena dugunean. Horren adibide bat litzateke zuk beste erabiltzaile bat gonbidatzea zure kontuko ThermyGo Produktuetara sartzera, erabiltzaile gonbidatu gisa. Beste adibide bat da gure bazkideek eskainitako produktu edo zerbitzuetara harpidetzen bazara (adibidez, gure Laguntza Teknikoko Zerbitzu Ofizial edo Baimendutako batekin online mantentze lan kontratuak); hori egiten baduzu, bazkidearekin informazio jakin bat parteka dezakegu. Horrek bere erregistro informazioa eta konektatutako gailuaren funtzionamendu egoera bezalako datuak barne har ditzake. ThermyGoek edo bazkideak bere baimena eskatuko du bere izenean trukaketa horietarako eta edozein unetan iritzia alda dezakezu.
• Kanpo prozesamendurako: Zerbitzu hornitzaileak eta teknikariak ditugu, gure prozesatze eta biltegiratze batzuetan laguntzen dutenak, eta zure galderei erantzuten laguntzen dute. Gure zerbitzariak monitorizatzen ere lagun dezakete, arazo teknikoen bila. Teknikari horiek (baita ThermyGo-eko langileek ere) lan horrekin lotuta zuri edo zure kontuari buruzko informazio jakin bat eskura dezakete, baina teknikari horiek ezin dituzte datu horiek ThermyGo-etik kanpoko helburuetarako erabili. Politika zorrotzak eta oztopo teknikoak ere baditugu, baimenik gabeko langileek datu pertsonalak eskura ez ditzaten.
• Transakzio komertzialetan: Enpresa eta/edo haren aktibo guztiak edo batzuk saldu edo transferitu ondoren, zure informazio pertsonala saldutako edo transferitutako artikuluen artean egon daiteke. Erosleari eskatuko diogu gure datuak tratatzeko, biltzen diren unean indarrean dagoen Pribatutasun Adierazpenaren arabera.
• Lege arrazoiengatik: Informazio pertsonala hirugarrenekin partekatuko dugu, fede onez uste badugu informazioa eskuratzea, erabiltzea, zaintzea edo zabaltzea arrazoiz beharrezkoa dela hauetakoren gauzatzeko: (i) edozein lege, erregulazio, lege prozesu edo gobernu eskaera exekutagarri betetzeko; (ii) ThermyGo-en politikak edo kontratuak betearazteko, balizko arau hausteen ikerketa barne; (iii) iruzur, segurtasun edo arlo teknikoko arazoak detektatzeko, prebenitzeko edo horiei aurre egiteko; (iv) ThermyGo-en eskubideen, jabetzaren edo segurtasunaren aurkako kalteez babesteko edo gure erabiltzaileak edo publikoa, legeak eskatu edo ahalbidetzen duenaren arabera

Informazio ez pertsonala (adibidez, datu agregatuak edo anonimoak) parteka dezakegu publikoki eta gure bazkideekin. Adibidez, energia kontsumoari edo erabilera tipologiei buruzko joerak argitara ditzakegu. Informazio hori beste erabiltzaile batzuekin ere parteka daiteke, ThermyGo komunitateko beste batzuekin alderatuta energia erabilera hobeto ulertzen laguntzeko, segurtasun arazoei buruzko kontzientzia sortzeko edo gure produktuak eta zerbitzuak hobetzen laguntzeko. Gure bazkideekin informazio ez pertsonala ere parteka dezakegu, adibidez, “Demand-Response” motako zerbitzuak edo bestelako pizgarri programak eman nahi badituzte. Neurriak hartzen ditugu informazio ez pertsonal hori zurekin lotu ez dadin, eta gure bazkideei gauza bera egiteko exijitzen diegu.

Hirugarren bat aukeratzen baduzu ThermyGo-era konektatutako gailua erosi, instalatu edo zerbitzatzeko, eta zure informazio pertsonala partekatzen badu, ezin dugu kontrolatu hirugarren horrek bildutako informazioa bildu, biltegiratu edo trukatzea. Adibidez, txikizkari baten galdara erosten baduzu, txikizkariak informazio pertsonala bil dezake transakzioaren zati gisa. Edo gailua (galdarak, bero ponpak, etab.) instalatu zuenak zuk emandako informazioa gorde dezake gailua erregistratzen laguntzeko, beharrezkoa izan balitz. Berrikusi beti zure informazio pertsonala biltzen duen edozein enpresaren pribatutasun politikak.

DF THERMIQUE SARL.

Helbide soziala: 3, Rue du Golf, Parc Innolin, 33700 Merignac, France.

Posta elektronikoa: info@dfthermique.com

T.V.A.: FR17451311740

ThermyGo Produktuak DF THERMIQUE SARL.-en jabetzakoak dira. Jabetza intelektualeko eskubideak eta horien orrialdeak, pantailak, duten informazioa, itxura eta diseinua, eta horietatik atxikitako edozein zentrotako edo mendeko erakundetako beste produktu batzuekiko loturak (hiperestekak) ustiatzeko eta erreproduzitzeko eskubideak haren jabetza esklusibokoak dira, berariaz besterik ezartzen ez bada.

Izendapen, diseinu eta/edo logotipo guztiak, ThermyGo produktuetan eskainitako eta islatutako edozein produktu edo zerbitzu bezala, DF THERMIQUE SARL.-ek, bere subsidiarioek eta/edo menpekoek edo hirugarrenek behar bezala erregistratutako marka komertzialak dira.

Titular legitimoak ez diren pertsonek egindako erabilera bidegabe oro, haren berariazko eta zalantzarik gabeko adostasunik gabe, salatu eta epaitu ahal izango da frantziako eta/edo Europako ordenamendu juridikoan dauden legezko bitarteko guztien bidez.

Hirugarrenen jabetza intelektualeko eskubideak eta marka komertzialak behar bezala nabarmentzen dira, eta sartzen den edonork errespetatu behar ditu eta ez da DF THERMIQUE SARL.-en erantzukizuna erabiltzaileak horri buruz egin dezakeen erabilera, eta erantzukizuna bakar-bakarrik pertsona horrena baita.

Erabilera pertsonalerako eta pribaturako soilik dago baimenduta ThermyGo Produktuen edukiak deskargatzea, kopiatzea edo inprimatzea. Debekatuta dago ThermyGo Produktuen informazioa, edukiak edo ohartarazpenak erreproduzitzea, transmititzea, aldatzea edo ezabatzea, DF THERMIQUE SARL.-ek aldez aurretik idatzizko baimenik eman gabe.

DF THERMIQUE SARL.-ek ez die erabiltzaileei transferitzen bere softwarearen jabetza. Erabiltzailea da softwarea grabatzen den gailuaren jabea. DF THERMIQUE SARL.-ek jabetza industrial eta intelektualeko eskubide guztiak ditu, softwarea barne. Erabiltzaileak ThermyGo Produktu batetik bere terminalera softwarea transferitzen badu, ezin izango du disekzionatu eta deskonpilatu, jatorrizko objektu kodearen bertsioa edo hizkuntza beste kode edo hizkuntza batera itzuli.

Pribatutasun Adierazpen hau frantsesa legeriak arautzen du, eta frantziako Epaitegiek eta Auzitegiek eskumena dute hura interpretatzeari, aplikatzeari eta betetzeari buruz sortzen diren arazo guztiez arduratzeko. Erabiltzaileak, Pribatutasun Adierazpen honetan jasotako baldintza orokorrak onartzen dituelako eta ahal den guztietan, berariaz uko egiten dio indarrean dagoen Prozedura Zibilaren Legea aplikatuta legokiokeen edozein foruri.